Nettbutikker bruker fortsatt ofte villedende praksis, der de ikke viser kundene ekte, men fiktive rabatter for å gjøre tilbudet deres mer attraktivt. Den europeiske union begynte også å håndtere problemet for noen år siden, og definerte hvordan rabatter skulle beregnes. Under fjorårets Black Friday «shopping holiday» stolte EU-kommisjonen på verktøyet til tsjekkiske startups for å overvåke overholdelse av de nye regelverket.
Trioen av tsjekkiske startups Apify, Keboola og TopMonks begynte å overvåke den villedende praksisen til nettbutikker med deres Shop Watcher-verktøy akkurat under Black Friday i 2017. I årene etter utvidet de det. for oppfølging gjennom året, har samtidig inkludert andre netthandlere i utvalget. Mange spillere har imidlertid blitt bedre når det gjelder å kommunisere rabatter situasjonen er fortsatt ikke ideell.
Under den siste Black Friday i fjor høst brukte Apify og TopMonks sin erfaring i et spesielt prosjekt for EU-kommisjonen. De utviklet et skreddersydd verktøy for henne som hjalp tjenestemenn i tretten europeiske land med å overvåke overholdelse av regelverket om hvordan nettbutikker skal varsle kunder om rabatter – nærmere bestemt den opprinnelige prisen skal beregnes fra den laveste prisen på produktet den har vært for. solgt i løpet av de siste tretti dagene.
På starten av sommeren valgte EU-kommisjonen Shop Watch-teamet i en anbudskonkurranse for å utvikle et verktøy for dem som en del av et pilotprosjekt, hvor de testet hvordan rabattkontrollen i samarbeid med elleve land. Under testprosjektet overvåket verktøyet mer enn seksten tusen produkter i 176 nettbutikker. Hvert lands deltakelse var frivillig.
Medgründer av datastartup Apify Jakub Balada
«Tsjekkia var ikke med i undersøkelsen. På den annen side var Belgia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Ungarn, Island, Irland, Litauen, Latvia, Norge, Polen og Sverige inkludert i undersøkelsen på Black Friday i fjor. » ble spesifisert for CzechCrunch av Matěj Čadek fra EU-kommisjonens representasjon i Praha.
I de siste dagene har EU-kommisjonen hun ga ut resultatene verktøyet ga ham på Black Friday. Av produktene som ble overvåket, var halvparten en del av et Black Friday-rabatttilbud, mens en fjerdedel av tilbudet ikke fulgte de nye reglene. Tilbud som bryter med det nye direktivet dukket opp i 43 % av nettbutikkene som ble overvåket.
«Jeg er veldig glad for at vi kunne bruke teamets erfaring på et prosjekt for EU-kommisjonen. Dessuten var det det første prosjektet der vi ikke bare kunne bruke plattformen vår, men også vårt nye verktøy med kunstig intelligens for automatisk datautvinning .» kommenterer Jakub Balada, en av grunnleggerne av oppstarten Apify og medlem av shop watchers team.
«Resultater over hele Europa har også vist at vårt arbeid med å dyrke det tsjekkiske e-handelsmiljøet ikke har vært forgjeves. Jeg er desto mer fornøyd med at en stor andel av tsjekkiske e-butikker allerede har fulgt de facto det nye direktivet i løpet av den siste tiden. Svart fredag.» fortsetter Balada, som helt fra begynnelsen var opphavsmannen til ideen om behovet for å dyrke miljøet til den tsjekkiske nettbutikken.
«Jeg er stolt av vårt lille team, som var i stand til å levere et verktøy på kort tid som bygger på vår mange års erfaring med utvikling og drift av Shop Watcher. brukte nettopp grafen på nytt, men bakgrunnen er våre verktøy for å overvåke datakvaliteten , vår erfaring med å gjøre effektiv skraping i stor skala, og vår plattform for å bygge og kjøre serverløse løsninger. legger Aleš Roubíček fra TopMonks til.
Verktøyet, skreddersydd for EU-kommisjonen, brukte blant annet kunstig intelligens for å samle inn prisene på spesifikke produkter, tok skjermbilder av de gitte sidene og oppdaget automatisk rabattene som ble erklært ikke i samsvar med de nye reglene. . Den fungerer derfor som en indikasjon på hva lokale myndigheter bør fokusere på, samt en automatisk innsamling av bevis for å beskrive atferd som ikke er i samsvar med det nye regelverket. EU-kommisjonen og Shop Watch-teamet diskuterer allerede hvordan de i fellesskap kan bidra til å beskytte forbrukere i fremtiden.
Remittance Tracker for EU-kommisjonen
De støtter e-handelsdelen
Student. Subtilt sjarmerende bacon-junkie. Spiller. TV-utøver. Frilansmusikkekspert
