Enten du er regnskapsfører, bedriftsleder eller administrerende direktør, bruker du timer i uken på unødvendige ting. Du trenger faktisk ikke. «Kunstig intelligens og maskinlæring kan betydelig forenkle og fremskynde forretningsprosesser,» sier Boleslav Buzek, eier av Premier X-holdingen, hvis selskaper leter etter måter å involvere AI så mye som mulig i bedriftsledelsen. Og de lykkes. De siste årene har holdingselskapet oppnådd en omsetning på nesten hundre millioner.

Da han begynte som gruveelektriker på slutten av 1980-tallet, kunne han knapt drømme om å eie sin egen virksomhet og hadde ingen anelse om at kunstig intelligens fantes. Likevel gjorde Boleslav Buzek en karriere innen IT og har jobbet med bedriftsinformasjonssystemer i nesten tretti år.

Kommunismens fall forandret alt. «Etter krigen var jeg spent på friheten jeg hadde fått. Jeg ønsket ikke å gå tilbake til gruvene, så jeg gikk på handelsjuridisk skole,» sier Buzek. Han finansierte studiene dels ved å programmere dataspill og dels gjennom overskudd fra privatisering av bilag. Etter hvert begynte han i selskapet som regnskapssjef.

Det handler ikke om å erstatte folk. Ingen vil miste jobben. Kvaliteten på prosessene vil bare forbedre og muliggjøre løsning av større problemer enn rutineoppgaver.

«Foruten forretningsjuss og regnskap, har jeg alltid elsket datamaskiner og programmering,» husker han. Slik tenkte han på å forbinde de to verdenene. «Jeg likte ikke regnskapsprogrammer på den tiden, så jeg utviklet min egen programvare,» sier han og ser tilbake til slutten av 1990-tallet, da han gikk inn i et hyperkonkurransepreget miljø med sitt eget selskap og mye mot.

Premier-regnskapsprogrammet ble etter hvert et kjent navn i tsjekkiske virksomheter, og Buzeks selskap Premier System så salget og ambisjonene vokse. «Jeg fikk erfaring med forretningsprosesser og regnskap for store selskaper, noe som gjorde at vi kunne utvikle programmet til et ERP-system,» beskriver Buzek om etableringen av et annet ERP-systemselskap.

Fra gruver til maskinlæring

Han utviklet den første versjonen av forretningsprogramvaren sammen med tre venner. I dag finnes systemet i flere varianter og brukes av nesten fem tusen bedrifter og gründere. Og andre selskaper er også en del av Premier X-holdingen – for eksempel Premier Air, som utarbeider søknader for fremtidig luftfart, eller Premier AI, som omhandler utvikling av løsninger basert på kunstig intelligens.

Takket være den gjensidige symbiosen i konsernet har AI også funnet en naturlig anvendelse i ERP-systemer.

«Det handler ikke om å erstatte folk. Ingen vil miste jobben. Kvaliteten på prosessene vil bare forbedres og tillate løsning av større problemer enn rutineoppgaver. Det vil være mer avslappet og mer produktivt», beskriver Buzek sine mål. «Tenk på AI som en hjelper eller assistent. Men det vil alltid være behov for at en person tar den endelige avgjørelsen,» legger han til.

I dag spiller kunstig intelligens allerede en viktig rolle i virksomhetens cybersikkerhet: den kan gjenkjenne mistenkelig oppførsel på nettverket og forsvare selskapet mot eksterne trusler. I HR klarer den å filtrere CV-ene til jobbsøkere. Men det kan også være til stor hjelp når du arbeider med regnskapsdokumenter. «Rollen til AI i regnskaps- og forretningsprosesser er noe neglisjert, men mulighetene for algoritmer og maskinlæring på dette området er allerede svært avanserte i dag,» bemerker Boleslav Buzek.

En regnskapsfører som ikke teller

«En kunde hos et regnskapsbyrå tar et bilde av en kvittering på en bensinstasjon, og den kommer automatisk opp i informasjonssystemet og vises umiddelbart. Ingen trenger å skrive om noe», beskriver dagens regnskapsfunksjon.

I forretningssystemer gjenkjenner AI også fakturadata, og da spiller maskinlæring inn, som kan jobbe intelligent med historikk og foreslå regnskapsmetoder. «Han tenker som en regnskapsfører. Når han ser trafikkkoden sier han at det blir en bankkonto og gjør noen logikksjekker. »

Hvis du lurer på hvor mye tid et slikt system kan spare, har sjefen i Premier X regnet det ut. «På fakturaer har du for eksempel hundre opplysninger, fra dato til variabelsymbol til beløp trenger ikke regnskapsføreren å søke og taste inn noe. Tre minutters arbeid på en faktura kan du redusere til et halvt minutt, inkludert visuell inspeksjon. Det er seks ganger mindre tid.

Når dokumentene er lagret, knyttes regnskapsbilaget automatisk til det tilsvarende bilaget i systemet og lagres i arkivet på delt lager. «Det er dermed mulig å fullstendig digitalisere driften av selskapet. Takket være det tilkoblede systemet trenger ingen å bære kvitteringer i skoesken som før. Og det er ikke nødvendig for et selskap å bli overveldet med filer, sier Buzek.

På vei til å krysse grensen

Systemet kan også generere selvangivelser og andre rapporter fra dataene. Den oppsummerer dem i rapporter som inneholder alle salgs-, ordre-, fakturerings- eller følgesedler. Dokumenter og rapporter er tilgjengelige fra hvor som helst – i mobilapplikasjonen kan du spore fremdriften til virksomheten din, salgsutviklingen, for eksempel siden ferien. Og systemet lærer også av sine egne feil. «Hvis det oppstår en feil, finner vi hvor i systemet den oppstod. AI husker disse intervensjonene og fortsetter å jobbe med dem, forklarer Boleslav Buzek.

Premier System kan også møte individuelle bedriftskrav ved utvikling av løsninger. Og hvis kundens tilbakemelding finner bredere anvendelse, vil utviklerne «integrere» den i fremtidige versjoner av systemet.

Holdingselskapet har ambisjon om å utvide hele økosystemet ytterligere basert på avansert forretningsdigitalisering. Og også prøve å bryte inn i utenlandske markeder. «Men vi er på grensen av våre evner, og det er derfor vi diskuterer mulig inntreden i kapitalen til et utenlandsk selskap. Ikke på grunn av pengene, men på grunn av utvidelsen av teamet og reiser til utenlandske markeder», nevner lederen av gruppen, som i dag opererer i Tsjekkia og Slovakia.

Den digitale assistenten blir aldri sliten

Hvordan kunne AI og kanskje til og med virtuell virkelighet fremme forretningsprosesser ytterligere? Hva om automatisk genererte rapporter og innsikt ble presentert for deg av en realistisk digital assistent? «Dette er faktisk en digital videoreportasje, der en virtuell journalist forteller deg alt som skjedde i selskapet,» bekrefter Buzek, at selv denne science fiction nå er mulig.

Kunden til regnskapsbyrået tar bilde av kvitteringen på bensinstasjonen og den kommer automatisk opp i informasjonssystemet og vises umiddelbart.

«Ansiktet til prosjektet er pilot Anna, som jobber for oss. Vi digitaliserte henne fullstendig for å generere en helt realistisk video basert på data, inkludert ansiktsuttrykk, stemme, autentisk tale og grammatikk. Språkmessig er det nesten 100 prosent, du vil ikke gjenkjenne at det er maskingenerert,» legger Buzek til. Kunstig intelligens kan ennå ikke svare på kommentarer og spørsmål i sanntid, men den kan administrere presentasjonen på en slik måte at du ikke engang trenger å spørre om noe.

Brukeren velger selv hva som interesserer ham og hvor lenge han vil presentere det i en video. Videoen kan være kort, kanskje mindre enn et minutt, eller lengre, opptil et kvarter. «Det kortere skjemaet passer for en leder som ikke har tid til å studere alle dokumentene og som ønsker å lytte til alt raskt på vei til jobb. Det lengre skjemaet er nyttig når du skal presentere en årsmelding på et møte. journalist vil gjøre det for deg. Og interessant, smiler Buzek.

Biladvokat og skatterådgiver

Lei av en utrettelig digital assistent? «Den digitale skatterådgiveren og digitale advokaten er på vei. AI vil forstå meningen med oppdraget og vil deretter gi løsninger eller dokumenter til advokaten og forslag til mulige løsninger. Og det er mulig å overføre det igjen til tale i video», beskriver Buzek i nær fremtid.

I tillegg til å behandle og vise fakturaer og regnskapsdokumenter, ønsker Premier å tilby en automatisk ordrebehandlingsløsning i nær fremtid – når en bestemt vare mangler eller er utsolgt, vil den legge inn en bestilling eller automatisk varsle den ansvarlige. . Og den vil også begynne å samle inn skyldige beløp – den vil behandle og sende purring for fordringer og spørre skyldnere om hvorfor de ikke har betalt.