For å takle usikkerhet endrer mennesker radikalt måten de lever på, både i utviklede og fremvoksende økonomier. Av de fem forbrukersegmentene hvis prioriteringer er målt av undersøkelsen («planet/opplevelse/samfunn/helse/overkommelighet først»), så «planet first»-segmentet det største fallet, med ni poeng prosent (fra 25 % til 16 %) . Dette bekrefter at forbrukerne har begynt å prioritere rimeligheten av varer, spesielt på bekostning av deres holdbarhet.

Tsjekkiske selskaper tror ikke på bærekraftige mål

Dette funnet går hånd i hånd med EY Sustainable Value Study, der mer enn femti av Tsjekkias største selskaper deltok tidligere i år. I følge undersøkelsen reduserte de kun sine klimagassutslipp med 19 % sammenlignet med referansescenarioet, betydelig mindre enn globale selskaper, som oppnådde en reduksjon på rundt halvparten (28 %). Likeledes har de lavere mål for ytterligere utslippsreduksjon.

«Tsjekkiske selskapers hindringer for klimaendringsagendaen kan være forårsaket av deres pessimisme om klimaendringer», hun kommenterte resultatene Alice Machová, EY-partner for bærekraft og CFO-agenda.

Derfor ønsker verken tsjekkiske selskaper eller forbrukere for tiden å investere for mye i bærekraft. Tvert imot har de økt interessen for varer og tjenester i kategorien «helse først», og steg fra 17 % i oktober 2022 til 24 %. Helse er dermed det nest viktigste segmentet bak rimelighet, noe som indikerer at individuelle behov for tiden råder blant forbrukere over kollektiv innsats. De har i hovedsak fokus på egen økonomi, helse og velvære.

Prisene stiger, emballasjen blir mindre og forbrukerne legger merke til det

Global økonomisk usikkerhet er fortsatt – 92 % av de spurte er bekymret for landets økonomi og 39 % forventer at situasjonen vil forverres i løpet av de neste seks månedene. Det er derfor de sparer på så mange områder: Mer enn en tredjedel (36 %) planlegger å bruke mindre på klær, 44 % forventer å bruke mindre matlevering, og nesten halvparten (49 %) planlegger å kun bruke på nødvendigheter.

Mer enn tre fjerdedeler av respondentene (79 %) mener at matvareprisene har økt de siste tre til fire månedene, og 74 % av dem har lagt merke til at enkelte forhandlere har redusert emballasjestørrelsen uten å påvirke produktprisen.

Folk hører ikke lenger på merkevarer, verdien av varer synker i deres øyne

Flertallet av respondentene ser ikke lenger på et bestemt merke som en indikator på deres sosiale status, tvert imot – 62 % føler ikke behov for å følge de siste trendene, og halvparten vil nå vurdere å kjøpe klær, sko eller tilbehør fra favorittmerket. . En stor del (67 %) av forbrukerne vil for tiden heller reparere et produkt enn å erstatte det, i motsetning til den en gang så populære trenden med å alltid ha den nyeste modellen. 55 % av forbrukerne over hele verden sier at merkevarer ikke lenger er viktige for dem.

På grunn av stigende priser ser forbrukerne verdien som merkevarer tidligere ga dem fortsetter å synke. Og de reagerer med å vende seg bort fra dem, forkorte handlelistene og si opp langtidsabonnement. Tilliten til forhandlere og produsenter av forbruksvarer er generelt synkende (-7 % registrert for eksempel av supermarkeder siden februar 2021).

Teknologi er en integrert del av forbrukernes liv

EY Future Consumer Index viser blant annet at nesten halvparten (46 %) av forbrukerne er avhengige av teknologi i sine daglige aktiviteter, noe som også påvirker deres kjøpsbeslutninger – for eksempel har nesten halvparten av forbrukerne (46 %) brukt nettbasert levering tjenester i de siste tre månedene med mat, som er en økning på 12 % fra juni 2022.

Sterke økninger fra juni 2022 ble også sett i teknologiløsninger utenfor e-handel – for eksempel kommunikasjon med familie og venner via videoplattformer (53 %, eller 14 % økning) eller jeg lytter til lydstrømmer (62 % eller 17 % økning ). Dobbelt så mange respondenter bruker nå også flerbrukerplattformer, og 66 % sa de var villige til å dele sine personlige data i bytte mot billigere alternativer til tjenestene som tilbys.

I likhet med resten av verden, bruker tsjekkere mer og mer tid på nettet. «Resultater fra vår flerårige Connected Citizens Study viser at mer enn halvparten (52 %) av tsjekkerne for øyeblikket er online nesten konstant, en annen halvpart (43 %) flere ganger om dagen. online, få oppdatert informasjon eller opphold i kontakt med venner og familie. De aller fleste bruker også tid på sosiale medier.» hun sa Romana Smetánková, EYs hovedpartner for offentlig sektor.